Allgemeine GeschäftsbedingungenAllgemeine Geschäfts­bedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen mTw.Solutions, Inhaber Marcel Weber (nachfolgend „Anbieter“), und seinen Kunden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

Kunden können sowohl Verbraucher im Sinne des § 13 BGB als auch Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sein.

2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot per E-Mail erhält und dieses ausdrücklich schriftlich (z. B. per E-Mail) bestätigt.

Mündliche Absprachen bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der schriftlichen Bestätigung durch den Anbieter.

3. Leistungen

Der Anbieter bietet Dienstleistungen im Bereich Webdesign, Webentwicklung, Hosting, Wartung sowie Bereitstellung von webbasierten Softwarelösungen (SaaS) an.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen

Die Vergütung kann als:

• Festpreis,
• Stundensatz,
• Einrichtungsgebühr,
• wiederkehrende monatliche oder jährliche Vergütung,
• oder durch Abschlagszahlungen

erfolgen und wird im jeweiligen Angebot eindeutig ausgewiesen.

Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig, sofern nicht anders vereinbart.

Bei wiederkehrenden Leistungen kann die Abrechnung automatisiert über Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe) erfolgen.

Bei Zahlungsverzug behält sich der Anbieter das Recht vor:

• gesetzliche Verzugszinsen zu berechnen,
• Leistungen vorübergehend einzuschränken,
• den Zugang zur bereitgestellten Website oder Software temporär zu sperren,
• oder den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

5. Nutzungsrechte und Eigentum

5.1 Einmaliger Verkauf von Websites

Sofern ausdrücklich ein vollständiger Verkauf vereinbart wurde, erhält der Kunde mit vollständiger Bezahlung sämtliche vereinbarten Nutzungsrechte an Design und individuell erstelltem Code.

Nicht übertragen werden Rechte an:

• Drittanbieter-Software,
• Frameworks,
• CMS-Systemen,
• Open-Source-Komponenten,
• Plug-ins,
• Bibliotheken,
• oder sonstigen externen Bestandteilen.

Diese unterliegen den jeweiligen Lizenzbedingungen der Hersteller.

5.2 SaaS- / Mietmodell

Sofern die Leistungen als laufender Service (SaaS-/Mietmodell) angeboten werden, verbleiben sämtliche Eigentums- und Verwertungsrechte an der technischen Plattform, dem Quellcode, den Templates, Systemkomponenten und der Infrastruktur beim Anbieter.

Der Kunde erhält für die Vertragslaufzeit ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der bereitgestellten Website bzw. Software.

Eine Herausgabe des Quellcodes oder eine Übertragung der Systemarchitektur erfolgt in diesem Fall nicht, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

Nach Vertragsende endet das Nutzungsrecht automatisch.

6. Hosting, Wartung und Verfügbarkeit

Sofern Hosting- oder Wartungsleistungen Bestandteil des Vertrags sind, erbringt der Anbieter diese nach bestem Wissen und Gewissen.

Eine permanente und unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, technische Störungen oder Ausfälle externer Dienstleister können zu temporären Einschränkungen führen.

Der Anbieter haftet nicht für:

• Ausfälle externer Hosting-Anbieter,
• DNS-Probleme,
• Ausfälle von Drittanbietern,
• Sicherheitsvorfälle außerhalb des Einflussbereichs,
• oder höhere Gewalt.

7. Referenznennung

Der Anbieter darf die erbrachten Leistungen (z. B. Website, Logos, Code) zum Zwecke der Eigenwerbung (z. B. als Referenz auf der eigenen Website oder in Präsentationen) verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich widerspricht.

8. Haftung

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung beruhen.

Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Keine Haftung wird übernommen für:

• Datenverluste,
• Hosting-Ausfälle,
• Fehler Dritter,
• Plug-ins,
• externe Dienste,
• Suchmaschinenrankings,
• Cyberangriffe,
• Kompatibilitätsprobleme älterer Geräte oder Browser,
• oder Umsatzausfälle des Kunden.

Der Kunde ist für regelmäßige Datensicherungen eigener Inhalte selbst verantwortlich, sofern kein separates Backup-Paket vereinbart wurde.

9. Mitwirkungspflichten und Abnahme

Der Kunde verpflichtet sich, notwendige Inhalte, Zugangsdaten, Freigaben und Informationen rechtzeitig bereitzustellen.

Verzögerungen aufgrund fehlender Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten des Anbieters.

Nach Fertigstellung ist der Kunde verpflichtet, die Leistungen unverzüglich zu prüfen und Mängel schriftlich mitzuteilen.

Erfolgt innerhalb von 14 Tagen keine Rückmeldung, gilt die Leistung als abgenommen.

10. Laufzeit und Kündigung

10.1 Einmalprojekte

Einmalige Projektverträge enden mit vollständiger Leistungserbringung.

Bereits erbrachte Leistungen sind im Falle einer vorzeitigen Kündigung anteilig zu vergüten.

10.2 Laufende SaaS-/Hosting-/Wartungsverträge

Laufende Verträge werden auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern nicht anders vereinbart.

Die Kündigungsfrist beträgt 14 Tage zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums, sofern im Angebot keine abweichende Mindestlaufzeit vereinbart wurde.

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

11. Datenherausgabe nach Vertragsende

Nach Vertragsende kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen die Herausgabe eigener Inhalte und Daten verlangen, sofern technisch möglich und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Der Anbieter ist nicht verpflichtet:

• proprietären Quellcode,
• interne Systeme,
• Templates,
• Infrastruktur,
• oder Entwicklungsumgebungen

herauszugeben, sofern diese Bestandteil des SaaS-/Mietmodells sind.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist können Kundendaten gelöscht werden.

12. Datenschutz und Drittanbieter

Zur Leistungserbringung können externe Dienstleister und Plattformen eingesetzt werden, insbesondere:

• Hosting-Anbieter,
• Zahlungsdienstleister (z. B. Stripe),
• CDN- und Sicherheitsdienste,
• Analyse- und Kommunikationsdienste.

Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Gerichtsstand für Unternehmer ist Aichach.